Privaatheidsbeleid

1. Inleiding

EO TECH SOLUTIONS (PTY) LTD (Registrasienr. hangende) (“BlyNet”, “ons” of “ons s’n”) bedryf die aanlyn verblyfmark beskikbaar by blynet.io (die “Platform”). Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons jou persoonlike inligting insamel, gebruik, berg, deel en beskerm in ooreenstemming met die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013 (“POPIA”) en ander toepaslike Suid-Afrikaanse wetgewing.

Deur die Platform te gebruik, erken jy dat jy hierdie Privaatheidsbeleid gelees en verstaan het en met die praktyke hierin uiteengesit saamstem. Indien jy nie saamstem nie, staak asseblief dadelik die gebruik van die Platform.

2. Verantwoordelike Party

Vir die doeleindes van POPIA is die verantwoordelike party:

3. Persoonlike Inligting Wat Ons Insamel

Ons samel die volgende kategorie\u00eb persoonlike inligting in:

3.1 Inligting Wat Jy Direk Verskaf

• Rekeningregistrasie: volle naam, e-posadres, telefoonnommer en wagwoord.
• Gasheerprofiel: vertoonnaam, kontakbesonderhede, identiteitsverifikasiedokumente (waar vereis), bankbesonderhede vir uitbetalings en eiendomsadvertensie-inligting.
• Besprekingsinligting: inboek- en uitboekdatums, aantal gaste, spesiale versoeke en betalingsbesonderhede.
• Kommunikasie: boodskappe tussen gaste en gashere via die Platform, ondersteuningskaartjies en terugvoer.
• Verifikasiedokumente: adresbewys, identiteitsdokumente of ander dokumente wat vir verifikasiedoeleindes opgelaai word.

3.2 Inligting Outomaties Ingesamel

• Toestel- en gebruiksdata: IP-adres, blaaiertipe, bedryfstelsel, verwysende URL’s, bladsye besoek, tyd op bladsye spandeer en klikpatrone.
• Koekies en soortgelyke tegnologie\u00eb: sessie-identifiseerders, voorkeurkoekies en analitiese koekies. Sien ons Koekiebeleid vir besonderhede.
• Liggingsdata: benaderde geografiese ligging afgelei van jou IP-adres.

3.3 Inligting van Derde Partye

• Stawingsverskaffers: as jy met Google of ’n ander derdeparty-verskaffer aanmeld, ontvang ons jou naam, e-posadres en profielfoto soos deur daardie verskaffer gemagtig.
• Betalingsverwerkers: transaksiebevestigingsdata van PayFast, Ozow of Stripe (ons berg nie volledige kaartnommers nie).

4. Doel en Regsbasis vir Verwerking

Ons verwerk jou persoonlike inligting vir die volgende doeleindes en op die volgende regsgronde ingevolge POPIA:

• Skep en bestuur van jou rekening — uitvoering van ’n kontrak
• Verwerking van besprekings en betalings — uitvoering van ’n kontrak
• Fasilitering van kommunikasie tussen gaste en gashere — uitvoering van ’n kontrak
• Gasheeridentiteit- en eiendomsverifikasie — regmatige belang; wetlike verpligting
• Berekening en uitbetaling van gasheeruitbetalings — uitvoering van ’n kontrak
• Bedrogvoorkoming en platformsekuriteit — regmatige belang
• Verbetering van platformfunksionaliteit — regmatige belang
• Stuur van transaksionele e-posse — uitvoering van ’n kontrak
• Bemarkingskommunikasie (slegs met jou toestemming) — toestemming
• Nakoming van wetlike en belastingverpligtinge — wetlike verpligting

5. Deel van Persoonlike Inligting

Ons verkoop nie jou persoonlike inligting nie. Ons deel persoonlike inligting slegs in die volgende omstandighede:

• Tussen gaste en gashere: om besprekings te fasiliteer, deel ons relevante gasbesonderhede met gashere en eiendomsbesonderhede met gaste.
• Betalingsverwerkers: PayFast, Ozow en Stripe verwerk betalings namens ons onder hul eie privaatheidsbeleide.
• Diensverskaffers: ons gebruik betroubare derdeparty-diensverskaffers vir aanbieding (wolkinfrastruktuur), e-posaflewering, foutmonitering en analise.
• Wetlike vereistes: ons kan persoonlike inligting openbaar maak indien vereis deur die wet, hofbevel of regulerende owerheid.
• Besigheidsoordragte: in die geval van ’n samesmelting, verkryging of bateverkoop kan persoonlike inligting aan die opvolgerentiteit oorgedra word.

6. Grensoorskrydende Oordragte

Jou persoonlike inligting kan oorgedra en verwerk word in lande buite Suid-Afrika waar ons diensverskaffers bedryf word. Waar sulke oordragte plaasvind, verseker ons dat voldoende waarborge in plek is in ooreenstemming met artikel 72 van POPIA.

7. Data-bewaring

Ons bewaar persoonlike inligting slegs so lank as wat nodig is. Spesifiek:

• Aktiewe rekeninge: bewaar vir die duur van jou rekening en 12 maande na sluiting.
• Bespreking- en transaksierekords: bewaar vir minimum 5 jaar om aan Suid-Afrikaanse belastingwetgewing te voldoen.
• Kommunikasie: bewaar vir 3 jaar na die laaste interaksie.
• Verifikasiedokumente: bewaar vir die duur van die gasheerverhouding plus 12 maande.

8. Sekuriteitsmaatreëls

Ons implementeer redelike tegniese en organisatoriese maatreëls om jou persoonlike inligting te beskerm, insluitend:

• Enkripsie van data tydens oordrag (TLS/HTTPS) en sensitiewe data in rus.
• Veilige stawingsmeganismes insluitend gehashde wagwoorde.
• Rolgebaseerde toegangsbeheer wat datatoegang beperk tot gemagtigde personeel.
• Gereelde sekuriteitsoorsigte en monitering.
• Veilige berging van betalingsbewyse deur PCI-DSS-nakoombare betalingsverwerkers.

9. Jou Regte Ingevolge POPIA

As datasubjek ingevolge POPIA het jy die reg om:

• Toegang: bevestiging te versoek of ons persoonlike inligting oor jou hou en ’n kopie daarvan te versoek.
• Regstelling: regstelling of opdatering van onakkurate of onvolledige persoonlike inligting te versoek.
• Verwydering: verwydering van persoonlike inligting wat nie meer nodig is nie te versoek.
• Beswaar: beswaar te maak teen die verwerking van jou persoonlike inligting op redelike gronde.
• Toestemming onttrek: waar verwerking op toestemming gebaseer is, jou toestemming te eniger tyd te onttrek.
• Klagte indien: ’n klagte by die Inligtingsreguleerder (Suid-Afrika) in te dien.

Om enige van hierdie regte uit te oefen, kontak ons by support@blynet.io. Ons sal binne 30 dae op jou versoek reageer.

10. Kinders se Privaatheid

Die Platform is nie bedoel vir gebruik deur persone onder die ouderdom van 18 nie. Ons samel nie bewustelik persoonlike inligting van kinders in nie.

11. Koekies

Ons gebruik koekies en soortgelyke opsporingstegnologie\u00eb om die Platform te bedryf en te verbeter. Vir volledige inligting, verwys asseblief na ons Koekiebeleid.

12. Wysigings aan Hierdie Beleid

Ons kan hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Ons sal die opgedateerde beleid op hierdie bladsy plaas en die ingangsdatum opdateer. Jou voortgesette gebruik van die Platform na die plasing van wysigings is jou aanvaarding van sulke wysigings.

13. Kontak Ons

Indien jy enige vrae het oor hierdie Privaatheidsbeleid, kontak ons:

Jy kan ook ’n klagte by die Inligtingsreguleerder (Suid-Afrika) indien: